Мы жители дома по адресу г Киселевск ул 50 лет города 1 второй подъезд, с новогодних праздников у нас не работает лифт, мы с маленькими детьми на 9 этаж ходим пешком, звоним диспетчеру лифтовой службы с нами ни кто не разговаривает бросают телефон, 21 января пришёл механник запустил лифт весь день в нём застревают люди, пожалуйста помогите разобраться в данной проблеме